Webhosting szolgáltatásunkhoz az alábbi támogatásokat kínáljuk:

Előfizetőink részére az alapdíj az alábbi támogatást tartalmazza:

• Alapvető technikai segítégnyújtás (TIER1/TIER2 szint) [részletek...]
• Előfizetéssel, díjcsomagokkal és számlázással kapcsolatos ügyintézés
• Online, hibajegy alapú esetkezelés [részletek...]
• Telefonos és E-mail támogatás
• A garantált válaszidő 48 óra
• Hozzáférés a nyilvános tudásbázishoz és fórumokhoz [részletek...]

Partneri konstrukcióban az alapdíj alábbi támogatást tartalmazza:

• Technikai segítégnyújtás (TIER3 szint) [részletek...]
• Havi előfizetéssel kapcsolatos ügyintézés
• Online, hibajegy alapú esetkezelés [részletek...]
• Telefonos és E-mail támogatás
• A garantált válaszidő 48 óra
• Hozzáférés a nyilvános tudásbázishoz és fórumokhoz [részletek...]
• Hozzáférés a partneroldalakhoz [részletek...]

• Tudásbázis

Amennyiben az alapvető támogatáson felül többre van szüksége, akkor további támogatási lehetőségeket kínálunk:

• Prioritásos/kritikus eset [részletek...]
• Fejlesztői támogatás [részletek...]
• Kiterjesztett támogatás 12/5 [részletek...]
• Prémium támogatás 24/7/365 [részletek...]